jz's ramblings

我的耳机买的 Apple Care+ 在 2 月份 23 号到期，我想着在到期之前去 Apple 找个机会把耳机换新，结果我一去到 Apple，工作人员就直接跟我说要我降低期待，说有可能不能免费换，我说去年十月份拿过来检测的时候，你们都有说可以在快过期的时候拿过来换，他说不可以。

耳机的问题就是我在和朋友微信电话或者别的电话，需要用到耳机麦克风的时候，总是失效，对方会听不到我说话的声音，耳机完全不能收音，必须依靠手机麦克风来收音。我在 Apple 也向他们复现了这个问题，他们也看到了，Apple 工作人员说我的耳机比较复杂，又是香港的产品，买又是在澳门，他要我提供发票或者收据之类的，我早就不知道忘记在哪里了。他说如果有收据，可以向经理说明换一个，但是我没有。因为在店里面跑了诊断，结果都是没有问题。

后面他就建议我说返厂吧，我说反正明天 AC+ 就到期了，那就返吧。我内心就一直说降低期待，结果，真的，处理得很快，下午 16 点显示到了上海昌硕工厂，下午 19 点就显示已经维修好了，然后直接顺丰发过来，差不多刚好就是一周得时间。

收到耳机就是左耳没有换，别的都换新了，我那个全是划痕的主体也都换了。